原创：收音机评论译介

很久之前就想写这个主题，但懒啊，懈怠啊，拖延啊，迟迟不愿意动笔。今天倒逼自己一把，不论好坏，把心中的块垒输出来，不吐不快。

请注意，我给标题中的“弄巧成拙”四个字加了引号，是想说明下文中“吐槽”的某些画蛇添足的外观设计，只是我个人在长期使用各种品牌、各种型号收音机过程中总结出来的，只是我自己私人的一种体验，至于对不对，妥不妥当，有没有看官与我想的一样，就另当别论了。

(相关资料图)

一、外观设计好比锦上添花

人们常说，美丽的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一。可是，我们无法否认，对于常人而言，一副好看的皮囊是勾起人们的兴趣，让大家进一步了解你的灵魂有趣与否的垫脚石。

我们看人如此，看商品何尝不是这样？

在商品的整个价值构成中，外观设计占有重要的一席之地。赏心悦目，观感上佳的商品总能得到消费者的更多青睐，而那些外观粗疏、俗里俗气的东西往往很难讨得大家的欢心。

如果一个商品原本就有很高的使用价值，再有精美巧妙的外观设计做点缀的话，它的市场竞争力一般就不容小觑了。假如再有特定时代审美偏爱、审美情趣的助力，出现一些爆款商品也在情理之中了。

别的商品咱不谈，仍旧以收音机为例。

2003年，德生公司推出了一款新产品BCL2000。两年后，在外观造型不变的情况下，修正了一些bug，做了一些更新，又拿出了它的升级产品BCL3000。老玩家们对这两款产品肯定都有印象。

其实，这两款收音机的电路设计、综合接收性能称不上凤毛麟角。按照收音机小圈子里盛传的“收音机的三个世界划分标准”，二者充其量属于第三世界，也就是最一般、最普通的机型。

一些朋友可能会好奇：第二世界和第一世界都有哪些机型呢？挑几个知名的罗列一下吧，第二世界的代表机型有：根德YB400、索尼SW55、SW07、山进ATS-818、ATS-909、飞利浦2999、乐信2100、德劲1103、德生PL600、S2000等。第一世界的成员有：根德S700、S800、伊顿E1、索尼ICF-2001D、SW77等。不无遗憾地说，在收音机的巅峰行列中，没有我们国产收音机的身影。

从中可以看出，德生BCL2000、BCL3000与这些知名机型在电路设计和综合接收性能上有明显的差距。

但大家都没想到，这两款机型在随后的十几年中外销火热。注意：是外销火热，而不仅仅是国内市场的当红炸子鸡。

为啥能大火？我认为很大程度上要归功于另类、卓越的外观设计。

我们现在很多人喜欢用一个词，叫降维打击，形容某个新产品对其他旧产品呈摧枯拉朽的碾压之势。我感觉“降维打击”用在BCL2000和BCL3000上十分贴切。

或许一些经常摆弄欧美、日本老收音机的资深大佬对它们的外观设计不太感冒，但对于普通收音机消费者来说，大家很可能会惊叹：原来收音机还可以设计成这个样子？

黑黝黝的机身、工业风的粗旷线条、暖黄光的背光照明、大小不一的旋钮与拨动开关，再配上画龙点睛的红色电源开关，威猛刚烈的气息扑面而来，很难不让人心动。

多年后，我曾与很多收音机玩家讨论过这两款收音机，他们也坦言，当年自己就是被BCL2000、BCL3000的外形设计给整破防了，一激动就买了。

不瞒大家，2005年左右，我经常光顾本地商场的收音机柜台，只逛不买，说实话，当时也买不起。那时，在我眼中，其他收音机是一档，BCL3000是独一档，外观太拉风，太出彩了，就是那种鹤立鸡群的感觉。

沿用同款外形的S8800

市场对这款外形设计优秀的收音机产品也做出了积极的回应。根据我的不完全统计，以及另一位国内资深玩家“王者风范”的补充，从2003年至2019年，在前后16年间，共有7个型号的国内收音机产品沿用了这一外观设计。可见，广大收音机用户是多么喜欢它的颜值，厂商对这款“皮囊”是多么自信。

这个案例也充分说明了外观设计对收音机销售的“赋能”作用，一款成功热销的收音机产品是离不开新颖、帅气的外观设计支撑的。

有鉴于此，厂家在推出收音机新产品时，重视外观设计就无可厚非了。可是，我们也发现厂家在打造某些收音机时，针对外观设计用力过猛，反倒是弄巧成拙了。

二、那些“弄巧成拙”的外观设计

尽管萝卜青菜各有所爱，也存在情人眼里出西施的事实，但这并不妨碍我表达一下为啥自己不喜欢青菜或讨厌东施。接下来，我就梳理一下多个收音机产品弄巧成拙的外观设计。再次重申，这只是我的偏狭看法，大家轻点儿拍砖。

咱们还是先从德生收音机产品说起，谁让它是国内收音机厂商的领军企业呢。PL330和PL320是该品牌近年推出的两款优秀产品，综合接收性能好，功能全面，人机操控界面优秀，特别是增强版ETM功能让二者如虎添翼，非常适合便携使用。

然而，不得不说，PL330与PL320的飞梭旋钮设计真让我一言难尽。或许是为了迎合“超薄、便携”的产品定位，它们的飞梭设计的都很纤薄。整体厚度只有7毫米，而且一多半内嵌在机壳中，外露于机壳的部分厚度仅为2.5毫米左右。

按照设计师的思路，这个飞梭不是让你用手指捏着它旋转的，而是用大拇指指肚“搓动”它的。上搓搓，下搓搓，频率就改变了。你想捏着它旋转也没辙，因为外露于机壳的部分太薄了，捏都捏不住；你想让它像PL600、PL660等收音机的飞梭那样“飞”起来，做梦去吧，它根本办不到。

我经常在想，德生PL310ET、斯华东R108、D808、德仕博RD1780等同类收音机的完全外露式飞梭它不香吗？为什么德生要把几十年来成熟的飞梭设计改得不伦不类、十分难用呢？

这算不算外观设计上的弄巧成拙？

另一家知名收音机厂商山进公司也有类似情况。你看它的PR-D5、D7、D15等机型的旋钮设计，都采用锥形设计，右尖左宽。上面这些机型的整体观感较为圆润，不是方方正正、有棱有角的，所以为了迁就整机设计风格，它们机身右侧的旋钮也应用了这种圆润的锥形设计。

设计风格是统一了，整齐划一了，但有没有考虑过用户的调谐手感和使用体验？我自己的体验就是很糟糕，用手指抓捏这些旋钮不舒服，它们根本就不太适合抓捏。

道理很简单啊。大家请把自己右手食指和拇指伸出来，做抓捏旋钮状，你仔细观瞧手指侧面，指肚部分是不是都是斜面？当你用两个指肚抓捏上述机型的旋钮时，有趣的一幕发生了——指肚斜面与锥形旋钮斜面正好契合了，两个斜面之间没有理想的着力点，顺势卸掉一部分的抓捏摩擦力。如果它们采用的是常规圆柱形的旋钮，外圈的圆棱会对两个指肚形成一种抵触力，无形中提供了方便抓捏的着力点，增加了抓捏摩擦力。

在我看来，这就是一种为了设计而进行的无效设计，重美观而轻实用。反观索尼ICF-19、ICF-506、ICF-306等收音机，尽管整体也是圆润造型，但人家就踏踏实实地使用传统圆柱形的旋钮，不也挺好吗？美感也没有减一分啊？

索尼ICF-19

传统大厂有问题，新生力量也在不断踩坑。

A320是汉荣达公司于今年年初推出的一款赛博朋克风格收音机，不仅功能丰富，而且外观设计很有末日求生的韵味，吸引了不少玩家下单。

但是，它在外观设计上也有一个令我百思不得其解的地方，那就是后机壳左上端与右上端的两个氛围灯。它们呈圆形风扇的造型，可设置为常亮、点亮5秒钟自动关闭、彻底关闭。在开启状态下，它们会渐变地显示各种颜色。

大家使用收音机都看前面板，谁没事儿总端详后机壳。即便要设计一个起美化作用的氛围灯，放在前面板上不好吗？一目了然！干嘛要布置在后机壳上？这样的氛围灯除了增加电池电量消耗、拉低产品的层次之外，又有啥用呢？

这算不算外观设计上的弄巧成拙？

朝元网络收音机也有类似的踩坑举动。比如朝元风吟袖珍网络收音机，机身为光亮的钢琴烤漆，为了契合这种风格，前面板上的两个旋钮都光面的，没有任何凹凸有致的菠萝纹，或其他增加表面抓捏摩擦力的横纹或竖纹。

我曾向朝元官方反馈过这种光面旋钮用起来不方便，抓捏起来容易打滑。他们的反馈是，设计之初曾用过其他带纹理的旋钮，但与整机光亮的外观设计有违和感，最终定型了光面旋钮。

对此，我还能说什么？这不就是迁就美观而牺牲使用体验嘛！

这算不算外观设计上的弄巧成拙？

三、如何避免弄巧成拙？

解决这个问题很简单，厂家放下身段，问计于消费者，问计于用户。不要以设计师自居，高高在上，强迫消费者接受你的思路，而是认真搜罗市场上的用户心声，认真修改那些不合理之处。

具体操作起来，要主抓产品设计阶段和工程样机试产阶段的工作。一方面在源头上修正bug，组会、例会开起来，大家广开言路，知无不言无不尽，要实事求是，不要盲从与附和，将不合常理的某些设计在图纸阶段就剔除掉，这是最节约成本，最高效的举措。

另一方面，工程样机问世后，多邀请国内外的收音机玩家或用户来体验，请大家帮忙提整改意见。天南海北的、不同年龄层次的、小白或老手，甚至平时不用收音机的素人也都邀请试机和提建议。如果担心泄露商业机密，可以在线上签署保密合同，用法律武器保障双方的合法权益。

如果说一个用户发现某个设计不太合理，可能是一叶障目，不见泰山。但是，如果十个、二十个、三十个用户都反映了同一个设计存在问题，厂家是不是该反思自己的设计究竟有没有问题了？

世界上本来就不存在一经问世就完美无缺的设计。强大如微软公司又能怎样？每推出一个大版本操作系统升级，起初都是漏洞百出，也得依靠行业内世界各地的工程师帮忙找bug，再一起找解决方法，然后向用户推送修复补丁文件。只要不放弃这个操作系统，漏洞找不停，补丁也打不停。微软公司甚至出重金奖励那些帮忙找到系统漏洞的人士，例如去年4月，微软将找漏洞的悬赏金额由最高的2万美元提高了2.6万美元。集无数精英的才思为我所用，为我的产品优化服务，这买卖稳赚不赔啊！

收音机厂商是不是也跟进一下？效仿一下微软公司？

此时，一些朋友可能会想起德生收音机公司老总——梁伟先生的某些言语。他曾多次表示：专业人做专业事，请大家不要教我们如何制造收音机。这一句话把大家怼的哑口无言。是啊，要论设计和制造收音机，国内有多少比德生工程师、设计师更专业的呢？不然人家德生怎么做到国内行业“执牛耳”的地位啊？

但是，说归说，闹归闹，大家不要把梁伟先生的话当真。其实，他聪明得很，他是一个你拍一下他的脑门，脚底板都有回响的智者。他也就是嘴硬，行动却实诚的很。

你看2019年PL990和H501问世的时候，大家纷纷吐槽Micro-USB的充电插口落伍了，应该用Type-C型的。嘴硬的梁伟先生接受了大家的建议，现在的PL990和H501都改为Type-C型的插口了。再有PL330，大家纷纷吐槽它的后机壳没有支撑背板，嘴硬的梁伟先生再次接受了大家的建议，后续的PL320又有了支撑背板。类似的案例还有很多，我就不逐一列举了。

试想一下，如果不虚心听取消费者的意见，如果不知错就改、修正某些bug，德生公司估计都死好几回了，它还能做到现在国内国外两开花？门儿都没有！

但我想说的是，目前传统大厂和新生力量在听取用户意见上做得还不够，仍有很大的工作空间。虽然厂商也在邀请一些玩家参与试产机的找bug活动，但他们还可以再有诚意一点儿，还能邀请更多的人参与进来。即便产品正式投产，依然有改进和完善的余地，关键是看厂家有没有决心和魄力去做了。

不可否认，收音机产品的外观设计与成本控制有个均衡点，希望厂家能通过集思广益的方式不断调整，重新锚定这个均衡点，拿出既让用户满意，又有不错盈利空间的新产品，而不是想当然地弄巧成拙。

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